Compartilhamento de Informações Sobre Secretariado Executivo uma análise referente a produção de conteúdo no YouTube
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Resumo
Na sociedade contemporânea, o surgimento de novas formas e canais de comunicação, aliado às demandas cada vez maiores por informações qualificadas, apresentam para indivíduos, profissionais e organizações distintas maneiras de lidar com esse movimento informacional. No campo do secretariado, a informação em si é uma das bases da profissão. Por outro lado, no papel de criadores de informações e conteúdos sobre o próprio campo, profissionais de secretariado desbravam novas formas de criar e compartilhar informações e conhecimentos. Nesse contexto, este trabalho aborda a crescente influência das mídias sociais, como o YouTube, na área de Secretariado Executivo. A pesquisa tem como objetivo geral examinar como a área de Secretariado Executivo se utiliza da plataforma YouTube como um canal de comunicação. A metodologia da pesquisa é de abordagem mista, envolvendo técnicas qualitativas e quantitativas, com análise de conteúdo de uma amostra de 100 vídeos disponíveis no Youtube sobre temáticas da área secretarial. Os resultados indicam que a área de Secretariado Executivo tem utilizado o YouTube de forma limitada, com um crescimento significativo nos últimos quatro anos. Os vídeos mais comuns são depoimentos e aulas, com uma linguagem e ambiente predominantemente formais. Os principais temas abordados são as atividades da profissão e as habilidades esperadas do profissional, com o objetivo de auxiliar na escolha profissional, exemplificar as atividades do Secretariado Executivo e divulgar cursos nessa área. Os resultados demonstram a importância em entender melhor a área secretarial e os desafios enfrentados pelos estudantes e profissionais em relação ao compartilhamento de informação no YouTube.
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