Executive Secretariat and Inclusion: An Overview of the Challenges Faced by People with Disabilities in the Labor Market

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Janete Pereira de Oliveira
Júlia Castro Mendes
Sara Cordeiro Pereira da Silva
Luciana Luciani

Abstract

In Brazil, despite legal frameworks such as the Brazilian Inclusion Law (Law No. 13.146/2015), people with disabilities (PwD) continue to face significant barriers in the labor market. This qualitative and exploratory study aimed to identify the main challenges experienced by PwD working in the field of Executive Secretariat. The methodology combined bibliographic research with interviews conducted with three PwD professionals employed in private companies in São Paulo. The findings revealed recurrent episodes of subtle discrimination, limited accessibility in physical and technological infrastructures, and the assignment of repetitive and low-attractiveness tasks. Participants reported difficulties during recruitment processes, insufficient adaptation of assistive technologies, and the lack of consistent organizational integration policies, which often placed the burden of adaptation on the individual. These results highlight the need for affirmative actions beyond compliance with the quota law, including the creation of accessible workplaces, investment in assistive technologies, and the promotion of career development opportunities. Such measures are essential to foster equity, reduce stigma, and ensure the effective participation of PwD in the secretarial profession.

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Author Biographies

Janete Pereira de Oliveira, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)

Bacharel em Secretariado Executivo pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP).

Júlia Castro Mendes, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)

Bacharel em Secretariado Executivo pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP).

Sara Cordeiro Pereira da Silva, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)

Bacharel em Secretariado Executivo pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP).

Luciana Luciani, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)

Doutora e Mestre em Letras pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Especialista em Língua Portuguesa e Literatura pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Especialista em Marketing e Negócios Internacionais, Graduada em Letras com Habilitações em Tradutor-Intérprete Inglês/Português pela Unibero. Atualmente é professora universitária no Instituto de Ensino e Pesquisa (INSPER) e na Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP). É membro do grupo de pesquisa (CNPq) O discurso pedagógico de Paulo Freire: uma leitura. Tem experiência na área de Letras - Língua Portuguesa, com atuação em diferentes níveis de ensino, modalidades e cursos de graduação e pós-graduação.

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