People Management in the University Hospital after Accession to EBSERH
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Abstract
Considering a new management model for Federal University Hospitals (HUs), which includes people management, this study aims to understand the manager’s perception, about people management, after a University Hospital joined the EBSERH. Methodologically, this is a field study, associated to a qualitative and descriptive approach considering its objectives. For the data collection, the techniques applied were the bibliographical, documentary and semi-structured interviews applied to the eight main managers of the institution. The data revealed the people managing complexity within an environment that is already complex by nature and the lack of workers to meet the demand for services, and the strain of transition from HU / UFSC to EBSERH. Consequently, the results showed that when it comes to people management, the main issues considered by the managers are: the layoffs administration of the founding professionals and hiring workers to fill the gap left by the former ones, for maintaining the services offered by the institution, in addition to their need of developing an effective policy for managing the staff.
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