Analysis of Secretarial Management in Document Management: A Case Study in the General Archive of the Federal University of Pernambuco (UFPE)

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Israel Ferreira de Lucena
https://orcid.org/0000-0002-3701-9720
Tiago Morais de Souza
Rozângela Bezerra de Almeida Silva
Maria do Céu de Sena Moura

Abstract

Secretarial Management is related to several areas of knowledge, for this, Archival Science is intertwined with the Executive Secretariat because for organizations, information represents their asset. The general objective of this research is to map and analyze the role of Secretarial Management in the Document Management of the General Archive of the Federal University of Pernambuco (UFPE). To this end, the specific objectives consist of mapping the activities of Document Management; The activities carried out that they identify within the scope of Secretarial Management; to map the management of managers and check the perception and understanding of the Documental manager in relation to Secretariat management. The methodology consisted of a case, exploratory research research through data collected from the field of direct evaluation study, through data collection from a direct evaluation study and assisted observation, in a group of evaluation studies, which were carried out for application data. The result of the technical team was found of servers that about 78% do not master or little of the secretarial techniques due to the lack of training in training in Executive Secretariat. Finally, through an intersection, indirect and direct relationships were found between Archival Science and the Secretariat, through convergences between the practices of both areas, with Document Management or a link between them.

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Israel Ferreira de Lucena, Universidade Federal de Pernambuco, UFPE

Known as Israel Ferreira, he is a musician in religious, corporate and festive events. He has a Professional Technical Qualification in Tourism Guide (2016), from the Technological, Tourism, Hospitality and Leisure Axis with Latin America level qualification (Ser Educacional). Graduating in Advertising Production (2016.2-current) by FACOTTUR/Olinda. Bachelor's Degree in Executive Secretariat (2017.2 - current) at UFPE/Recife. Member of the Latin American Interdisciplinary Group of Studies and Research in Executive Secretariat (GILESEC) / UFPB, where he has research in the area of ??performance and training of students in Executive Secretariat. He was the Infrastructure Coordinator of the Academic Directory of the Executive Secretariat (DASEC) at UFPE (2018.2 - 2019.2). Today, General Coordinator of the Academic Directory of Executive Secretariat (DASEC) at UFPE (2021.1 - 2022.1). He is a Special Parliamentary Adviser at the Office of Councilor Jojó Guerra, at the Municipality of Olinda (first legislative house in Brazil).

 

Rozângela Bezerra de Almeida Silva, Universidade Federal de Pernambuco, UFPE

Cursando a graduação em Secretariado Executivo pela Universidade Federal de Pernambuco, possui graduação em Gestão de Recursos Humanos pela Faculdade de Tecnologia Gestão e Marketing (2015) e Técnico em Administração pelo Instituto Gradual de Educação Profissional. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Atendimento.

Maria do Céu de Sena Moura, Universidade Federal de Pernambuco, UFPE

Doutoranda em Ciências Ambientais com ênfase em Recursos Naturais pelo PRONAT/UFRR. Mestre em Administração pela UFRPE, Especialista em Planejamento e Gestão Organizacional pela UPE, Graduada em Secretariado Executivo pela UFPE. Professora Assistente do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal de Roraima. Coordenadora do Estágio Curricular Supervisionado do curso de Secretariado Executivo - UFRR. Atuou como Professora Tutora de Educação a Distância no curso de Pós-Graduação em Gestão Pública pela UFRPE. Tem experiência como gestora em empresas de grande porte e como docente nos cursos de Secretariado e Administração. Desenvolve pesquisas nas áreas de Gestão por Competências, Inovação e Empreendedorismo e Sustentabilidade ambiental e é Sócia da Associação Brasileira de Pesquisas em Secretariado (ABPSEC).

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